La Secretaría de Bienestar comenzó con la dispersión del pago correspondiente al bimestre mayo-junio de 2026 de la Pensión para Adultos Mayores. Sin embargo, algunos beneficiarios podrían no recibir su depósito de manera inmediata si se detectan irregularidades en su registro o en sus datos personales.

De acuerdo con las reglas de operación del programa, la pensión puede quedar en retención temporal cuando existan inconsistencias en la documentación o situaciones que requieran verificación por parte de las autoridades.

Entre las causas más comunes se encuentran: documentos de identidad falsos o con datos incorrectos, duplicidad de registros, alteraciones en la tarjeta o medio de pago, falta de actualización ante el RENAPO y no haber sido localizado durante visitas domiciliarias.

También puede suspenderse el depósito si el beneficiario no recoge su tarjeta del Banco del Bienestar, realiza cobros simultáneos o deja de retirar apoyos en efectivo durante dos bimestres consecutivos.

La dependencia aclaró que la retención no implica la cancelación automática del apoyo. Si la persona acredita correctamente su información, el pago pendiente puede reactivarse y entregarse posteriormente, sujeto a la disponibilidad presupuestal.

Antes de suspender o dar de baja a un beneficiario, personal de Bienestar debe contactarlo para verificar la situación y ofrecer la oportunidad de aclarar cualquier inconsistencia.

Para resolver dudas o reportar problemas con el depósito, la Secretaría de Bienestar pone a disposición la Línea Bienestar: 800 639 42 64.

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