Hoy, 1 de marzo, usuarios en redes sociales expresaron su frustración ante las fallas experimentadas en la aplicación del banco BBVA, impidiéndoles acceder para verificar saldos o realizar pagos, mientras también se reportaron problemas en los cajeros automáticos. Uno de los mensajes compartidos en plataformas como Twitter indicaba: «Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente suspendido».

Según datos de Downdetector, los usuarios en BBVA México han generado más de mil 797 reportes, con un 55% relacionado con problemas en la banca móvil. Los problemas más recurrentes incluyen dificultades para iniciar sesión, con un 39%, y un 6% informando incapacidad para realizar transferencias de fondos.

Ante esta situación, el banco respondió a sus clientes asegurando que están trabajando para resolver las fallas lo antes posible y les recomendaron intentar nuevamente durante el día para acceder a los servicios. Mientras tanto, los usuarios se ven afectados por la interrupción en la operatividad de la plataforma financiera.

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