El Banco del Bienestar comenzó a habilitar la función de transferencias electrónicas desde su aplicación móvil, aunque el servicio aún no está disponible para todas las cuentas. La institución explicó que la herramienta se implementa de forma gradual, por lo que algunos usuarios solo pueden consultar saldo y movimientos mientras continúa el proceso de actualización.

De acuerdo con el banco, la ausencia del botón para enviar dinero no significa que la cuenta esté bloqueada o presente fallas. Para acceder a la nueva función es necesario contar con la versión más reciente de la aplicación, mantener activo el usuario y la contraseña, tener registrado un número de teléfono y disponer de conexión a internet.

Las transferencias se realizan mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). Una vez habilitada la opción, el usuario debe ingresar a la app, seleccionar «Transferencias», capturar la CLABE o número de cuenta del destinatario, elegir el banco receptor, ingresar el monto y confirmar la operación. Al finalizar, la aplicación genera un comprobante digital.

Como medida de seguridad, el Banco del Bienestar estableció un límite de hasta 1,500 pesos diarios para las transferencias realizadas desde la aplicación móvil.

La institución precisó que no es necesario acudir a una sucursal para activar esta función. Si el servicio aún no aparece después de actualizar la aplicación, los usuarios deberán esperar a que el despliegue llegue a su cuenta y revisar periódicamente si la herramienta ya fue habilitada.

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