La aplicación móvil del Banco del Bienestar ya acumula 25 millones de descargas y registra cerca de dos millones de consultas diarias, consolidándose como una de las herramientas más utilizadas por los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México. Sin embargo, muchas personas aún desconocen cómo instalarla y cuáles son las funciones que actualmente ofrece.

Disponible de manera gratuita para dispositivos Android y iPhone, la aplicación permite consultar el saldo de la cuenta y verificar los depósitos de apoyos como la Pensión para el Bienestar, sin necesidad de acudir a una sucursal.

Tres datos son suficientes para activar la aplicación

Para completar el registro, el Banco del Bienestar solicita únicamente el número de teléfono celular registrado en la cuenta, los 16 dígitos de la Tarjeta del Bienestar y el NIP utilizado en los cajeros automáticos.

Una vez descargada desde Google Play o App Store, el usuario debe aceptar los términos y condiciones e ingresar esos datos para activar el servicio. Como medida preventiva, la institución recomienda cambiar previamente el NIP en un cajero automático antes de realizar el registro.

Actualmente, la aplicación permite consultar el saldo, revisar el historial de movimientos y confirmar que los depósitos de los programas sociales hayan sido realizados correctamente.

Qué funciones ofrece y cómo evitar fraudes

La Tarjeta del Bienestar también funciona como tarjeta de débito y puede utilizarse para realizar compras en establecimientos físicos, farmacias, restaurantes, comercios afiliados a la red Mastercard y plataformas de comercio electrónico.

Para quienes prefieren no acudir al cajero, el Banco del Bienestar ofrece dos opciones para consultar el saldo: la aplicación móvil y la línea telefónica 800 900 2000.

Asimismo, la institución reiteró el llamado a mantenerse alerta ante posibles fraudes y recordó que nunca solicita contraseñas, NIP, números de tarjeta o datos personales mediante llamadas, mensajes de texto o WhatsApp.

La Secretaría del Bienestar también aclaró que los recursos depositados en la cuenta permanecen disponibles hasta que el beneficiario decida utilizarlos, por lo que no existe la obligación de retirar el dinero el mismo día en que se realiza el depósito.

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