Banco del Bienestar lanza alerta urgente a adultos mayores por sus tarjetas
17/02/2026 - Hace 4 meses en MéxicoBanco del Bienestar lanza alerta urgente a adultos mayores por sus tarjetas
El Banco del Bienestar emitió un mensaje dirigido a adultos mayores para prevenir fraudes relacionados con el uso de la tarjeta bienestar en México. A través de sus canales oficiales, la institución pidió no caer en información falsa o imprecisa que circula en redes sociales y sitios no verificados.
El banco alertó sobre páginas y anuncios que ofrecen supuestos créditos o gestiones rápidas vinculadas con la tarjeta bienestar, los cuales son fraudulentos. En una imagen difundida, la institución mostró un ejemplo de contenido marcado como falso, donde se promociona la solicitud de créditos en línea.
El mensaje advierte que ningún trámite oficial requiere intermediarios ni pagos externos, por lo que pidió extremar precauciones al navegar en internet. La institución enfatizó que los beneficiarios no deben proporcionar datos personales ni bancarios fuera de los canales oficiales autorizados.
También recordó que la tarjeta bienestar es exclusivamente para la dispersión de apoyos sociales y no funciona como plataforma de créditos inmediatos.
Canales oficiales y medidas preventivas
El banco indicó que la información verificada se encuentra únicamente en el sitio web oficial gob.mx/bancodelbienestar y cuentas institucionales en redes sociales. Entre ellas se encuentran Facebook @bancobienestar, X @bbienestarmx, TikTok @BancoDelBienestar, Instagram @bancobienestar y YouTube @Banco_Del_Bienestar.
La institución subrayó que acudir directamente a sucursales oficiales es la forma más segura de resolver dudas sobre la tarjeta bienestar. El llamado busca evitar que adultos mayores sean víctimas de extorsiones digitales, robo de identidad o vaciamiento de cuentas.
Autoridades financieras han señalado que este sector es uno de los más vulnerables ante fraudes difundidos mediante enlaces engañosos.
Qué hacer en caso de robo o extravío
Ante la pérdida o robo de la tarjeta bienestar, el banco recomienda reportarla de inmediato por canales oficiales para evitar uso indebido. Tras el reporte, se indicarán los pasos para bloquear la tarjeta y gestionar su reposición segura, protegiendo los recursos del beneficiario.
El Banco del Bienestar reiteró que ningún trámite debe gestionarse en páginas externas o enlaces sospechosos, ni compartirse códigos por teléfono. El objetivo del aviso es reforzar la cultura de prevención digital y garantizar que los apoyos sociales lleguen íntegros a adultos mayores.
