Ciudad de México.- La Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados aprobó un dictamen, por 24 votos a favor y 11 en contra, que busca reformar las leyes federales de Protección al Consumidor, y de Competencia Económica, para regular los mecanismos utilizados por las empresas dedicadas a la venta de boletos, o llamadas boleteras.

El proyecto de decreto que pretende reformar diversas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a garantizar la entrada a cualquiera con boleto comprado con algún medio válido y le dice adiós a la sobreventas:

“Los proveedores de servicios destinados al ofrecimiento de espectáculos públicos deberán garantizar la entrada de los consumidores que cuenten con algún medio válido para su acceso, cuando éste haya sido emitido por el proveedor del servicio o el tercero autorizado”.

“Los proveedores de espectáculos públicos no podrán ofrecer accesos que se sobrepasen el número de lugares disponibles en los sitios donde se lleve a cabo el evento, espectáculo o exhibición que sea ofertado”, se lee en la propuesta.

Propuesta va contra los revendedores

El dictamen también obliga a implementar protocolos de prevención y denuncia contra reventas no autorizada de boletos, por lo que se propone que la procuraduría sancione el acaparamiento de éstos.

Además, las boleteras deberán garantizar la entrada de quienes cuenten con algún medio válido para su acceso, cuando éste haya sido emitido por el proveedor del servicio o el tercero autorizado para ello.

Asimismo, los proveedores de espectáculos públicos no podrán ofrecer accesos que sobrepasen el número de lugares disponibles.

“Salvo en los casos que el prestador del servicio carezca de datos para la identificación del consumidor o de la cuenta de éste para procesar el reembolso, en cuyo caso el consumidor tendrá un plazo de 30 días naturales para solicitarlo a partir del anuncio de la cancelación”, señala la propuesta.

🔊🚨Agárrate Ticketmaster… y asociados, la Comisión de Economía de @Mx_Diputados está por sacar este bonito dictamen:
👉Faculta a Profeco pa proteger los derechos de los consumidores en la compra de boletos para espectáculos públicos.
Va hilo en lo que seguimos leyendo 🧵 pic.twitter.com/0oqKxdxOnJ

— Detrás de las Cámaras del Congreso (@dd_lascamaras) June 14, 2023

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