Un estudio publicado por la firma de seguridad en la nube Akamai reveló que la Generación Z en México, integrada por jóvenes nacidos entre 1996 y 2012, es el grupo más vulnerable a ser víctimas de estafas digitales. Según la investigación, casi la mitad de los jóvenes mexicanos han sido afectados por algún tipo de fraude digital a través de teléfonos celulares y dispositivos móviles en general.

Los datos arrojados por el estudio muestran que los jóvenes de entre 18 y 25 años son los más propensos a caer en engaños en línea, con un 43.07% de ellos reportando haber sido víctimas de defraudadores. Por su parte, el 44.23% de los jóvenes de 26 a 31 años también han experimentado algún tipo de fraude digital, principalmente al realizar compras en Internet.

Falta de educación financiera

Estas cifras contrastan con las reportadas entre los Baby Boomers, adultos mayores de 60 años, donde solo el 26.04% ha sufrido fraudes digitales. Según Helder Ferrão, gerente de Estrategia de Industria en América Latina de Akamai, la confianza ciega de la Generación Z en el uso de smartphones y dispositivos móviles los hace más vulnerables a ser engañados por estafadores.

«La Generación Z, también conocida como nativos digitales, ha crecido en un mundo completamente conectado a Internet. Sin embargo, su experiencia se centra en el uso de smartphones y tabletas, lo que les lleva a confiar ciegamente en esos dispositivos», explicó Ferrão.

A pesar de su destreza digital, los jóvenes de la Generación Z necesitan recibir educación financiera robusta en ciberseguridad para evitar caer en estafas digitales. Ferrão destaca la importancia de instruir a los jóvenes en la identificación y evitación de riesgos en línea, lo que les permitirá navegar de manera segura en el entorno digital.

Exceso de confianza en sistemas digitales

De acuerdo con una encuesta sobre comercio electrónico realizada en México,  el 69% de los integrantes de esta generación prefiere utilizar su smartphone para realizar compras por internet, considerándolo como el dispositivo más seguro para este tipo de transacciones.

Esta preferencia se debe en gran medida a la confianza que tienen en la banca móvil y sistemas de pago como PayPal, Conekta, Open Pay o MercadoPago, así como el uso de tarjetas de débito y crédito.

Esta inclinación por la innovación también ha expuesto a los jóvenes a un mayor riesgo de estafas y fraudes. Según Akamai, existen defraudadores especializados en engañar a este sector de la población a través de aplicaciones de citas, de inversión y de búsqueda de empleo. Estos estafadores utilizan anuncios y enlaces en redes sociales populares entre los jóvenes, como Instagram y TikTok, para atraer a sus potenciales víctimas.

¿Cómo protegerse de estafas y fraudes?

Helder Ferrão, experto en seguridad cibernética, advierte que una vez que los jóvenes caen en la trampa de estos estafadores, el daño ya está hecho. Aunque las aplicaciones fraudulentas son eliminadas por violar las políticas de las tiendas de aplicaciones, muchos jóvenes ya han sido víctimas de fraudes financieros o de robo de información personal.

Ante esta situación, es importante que los jóvenes de la Generación Z tomen medidas para protegerse de posibles estafas en línea. Algunas recomendaciones incluyen:

1. Verificar la autenticidad de las aplicaciones antes de compartirlas o utilizarlas.
2. No proporcionar información personal o financiera a través de aplicaciones o sitios web no seguros.
3. Utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente.
4. Mantenerse informado sobre las últimas amenazas en línea y aprender a identificar posibles estafas.
5. Denunciar cualquier actividad sospechosa a las autoridades competentes.

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