La Comisión Federal de Electricidad recientemente aclaró cómo funciona el cobro por la revisión de medidores eléctricos, un tema que genera muchas dudas entre los usuarios. Según la información oficial, si solicitas una revisión porque sospechas que tu medidor está fallando o no refleja correctamente tu consumo, la visita de los técnicos de CFE no tiene costo siempre que se confirme que existe una irregularidad o falla en el equipo.

Es un derecho que técnicos revisen tu medidor.

Esto significa que, ante un problema real, los usuarios no deben pagar por que el personal revise y, en su caso, repare o sustituya el medidor, protegiendo así tus derechos como consumidor.

Cobro en casos falsos.

Sí existe la posibilidad de un cobro en situaciones específicas. Si el medidor funciona correctamente y la revisión demuestra que no hay fallas ni irregularidades, la CFE puede aplicar una “cuota por verificación del medidor”.

Esta cuota se refleja en tu recibo y corresponde al servicio de comprobar que el equipo está en buen estado, lo que busca cubrir el costo operativo del servicio técnico y garantizar que las revisiones no se realicen de manera gratuita cuando no hay justificación técnica. Es importante destacar que este procedimiento está regulado y debe ser transparente, de manera que el usuario conozca exactamente cuándo y por qué se aplica este cargo.

Evita los fraudes.

Para evitar confusiones o posibles fraudes, la CFE recomienda que siempre verifiques algunos puntos antes de permitir el acceso del personal a tu domicilio. El técnico debe portar identificación oficial y uniforme de la CFE, además de mostrar el número de servicio o número de orden de trabajo relacionado con la revisión. No se debe permitir el acceso a personal que no cumpla con estos requisitos, y cualquier cobro debe aparecer claramente en el recibo oficial.

Siguiendo estas medidas, los usuarios pueden solicitar revisiones de manera segura, evitando pagos innecesarios y asegurando que su medidor refleje correctamente su consumo eléctrico.

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