Autoridades del Banco del Bienestar advirtieron sobre un aumento de mensajes falsos dirigidos a beneficiarios de la Pensión para el Bienestar, en los que se solicita “actualizar datos personales”, una práctica vinculada a intentos de fraude.

La institución aclaró que ningún programa social solicita información sensible mediante mensajes de texto, llamadas o aplicaciones. Los avisos oficiales únicamente comunican fechas de pago, entrega de tarjetas o trámites, sin pedir datos bancarios o personales.

Según reportes recientes, algunos estafadores se hacen pasar por personal del banco o del programa para ofrecer supuestos beneficios, como créditos o apoyos adicionales, o para justificar solicitudes bajo el argumento de fallas en el sistema.

Ante este escenario, las autoridades recomiendan no responder mensajes de números desconocidos, evitar compartir datos como el NIP o información bancaria, y no acceder a enlaces sospechosos. También sugieren eliminar el mensaje, bloquear el número y verificar cualquier información únicamente en canales oficiales.

Entre las señales de alerta destacan mensajes con errores, solicitudes urgentes para “no perder el apoyo” y peticiones de fotografías de documentos o tarjetas. Además, se reiteró que el Banco del Bienestar no otorga préstamos ni beneficios extra por estos medios.

Para reportar posibles fraudes, los usuarios pueden comunicarse a la Línea del Bienestar (800 639 42 64) o acudir directamente a una sucursal. Las autoridades insisten en que la prevención y la verificación en fuentes oficiales son clave para evitar afectaciones económicas.