Migrantes en Tijuana se ven obligados a abandonar los albergues y sitios públicos debido a las fallas en la aplicación estadounidense CBP One, lo que ha generado desesperación en aquellos que buscan cruzar de México a Estados Unidos. Ante la saturación de la herramienta oficial de procesamiento de solicitudes migratorias, los migrantes se están dirigiendo a otros puntos fronterizos en busca de una cita.

La aplicación CBP One ha estado experimentando problemas técnicos debido a la gran cantidad de personas que se encuentran en esta parte de la frontera. Paola Jiménez Salgado, originaria del estado de Guerrero, relató que estuvo solicitando una cita para ingresar por el puerto fronterizo de El Chaparral durante cinco meses, pero nunca tuvo éxito. Agotada por la falta de progreso, ella y otras 18 personas más tomarán un vuelo hacia Matamoros, Tamaulipas, en el otro extremo de la frontera, donde finalmente han obtenido una cita.

Karla Ruiz Gutiérrez, migrante procedente de Guatemala, también tuvo que recurrir a alternativas después de esperar más de un mes en el albergue y solicitar la cita mediante CBP One sin éxito. Desesperada por la falta de citas en Tijuana, decidió cambiar su solicitud para Matamoros y obtuvo resultados en tan solo tres días.

El flujo migratorio en Tijuana ha sido descrito como «sin precedentes» por la Organización Internacional para las Migraciones (OIM). En el último año, se ha observado un aumento de más del 60 por ciento en la migración irregular que atraviesa México.

Ante la saturación en Tijuana, Estrella Díaz, también originaria de Guerrero, estuvo buscando una cita en el puerto fronterizo de El Chaparral durante cuatro meses sin éxito. Sin embargo, al cambiar su solicitud para Matamoros, recibió una cita al día siguiente. Aunque agradecida por finalmente tener una cita, Estrella reconoce las dificultades económicas que esto representa.

Los migrantes que se encuentran en esta situación dependen de sus familiares en Estados Unidos para cubrir los gastos adicionales que implica trasladarse a otros puntos fronterizos.