La cuenta oficial del AICM en X informó que temporalmente fueron suspendidos los despegues y aterrizajes y que éstos se reanudarán cuando las condiciones meteorológicas lo permitan por el banco de niebla que se hizo presente, por lo que es importante que los usuarios deben consultar el estatus de sus vuelos con sus respectivas aerolíneas. El Servicio Meteorológico Nacional (SMN) informó que en el lugar hay 200 metros de visibilidad horizontal obstruida por la niebla y una temperatura de 8 grados.

En tanto, el AIFA no ha informado sobre el tema, sin embargo, el SMN sí informó que se registra un banco de niebla en la zona de Santa Lucía, Estado de México.

“El AIFA reporta 200 metros de visibilidad obstruida por niebla, temperatura de 9 grados Celsius y viento del este de 5 km/h”, explicó el organismo dependiente de la Comisión Nacional del Agua (Conagua).

¿Dónde consultar el estatus de tu vuelo?

Aeroméxico informó en redes sociales que sus vuelos de llegada y salida en ambas terminales aéreas se encuentran afectados debido a las condiciones climáticas, por lo que invitó a sus clientes a consultar el estatus de sus vuelos en esta página. La aerolínea Volaris también dio a conocer que algunas de sus operaciones presentan retrasos y que el estatus de los vuelos puede consultarse aquí.

¿Qué hacer si tu aerolínea cambia o suspende tu vuelo de manera imprevista?

Una vez que la temporada invernal dio inicio en la zona centro de México, los pasajeros deben tomar en cuenta algunas recomendaciones para llegar a una solución en caso de encontrarse en una situación similar a la suspensión del servicio por un banco de niebla, es decir, si se retrasa o aplaza su vuelo de manera sorpresiva y de última hora.

-Devolución del costo precio del boleto o proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje, e indemnización del 25% del costo

–Protección del primer vuelo disponible

–Acceso a alimentos por el tiempo de espera

-Si sucede por la noche, tendrá derecho al alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto

-Acceso a llamadas telefónicas y correos electrónicos

-Transportación en fecha posterior que convenga al pasajero hacia el destino del vuelo cancelado