La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) implementó una nueva modalidad para tramitar o renovar el pasaporte mexicano, permitiendo agendar citas a través de WhatsApp.

El objetivo de esta iniciativa es agilizar el proceso, brindar mayor accesibilidad y complementar los canales tradicionales de cita como el portal oficial y la línea telefónica.

Para programar la cita, los usuarios deben agregar el número oficial de la SRE: (+52) 55 8932 4827 y enviar un mensaje con la palabra “Hola”.

El chatbot de WhatsApp guiará al solicitante paso a paso, solicitando información como nombre completo, CURP, dirección y oficina de la SRE donde realizará el trámite.

Al finalizar, se enviará una confirmación con los detalles de la cita y la hoja de pago correspondiente, permitiendo al usuario completar el proceso de manera organizada.

Asistencia presencial y requisitos

Aunque la cita se pueda agendar por WhatsApp, el solicitante debe acudir de manera presencial a la oficina seleccionada, ya que la foto, huellas y firma se toman físicamente.

Las citas a través de este sistema son gratuitas y permiten programar hasta cinco citas mensuales por número de teléfono, lo que facilita la gestión familiar de pasaportes.

El proceso no sustituye la comprobación de documentos ni la presencia física, siendo únicamente un canal de agendamiento más ágil y eficiente para los ciudadanos.

Costos y vigencias del pasaporte 2025

Los costos para este año son: vigencia de 1 año, 885 pesos; 3 años, 1,730; 6 años, 2,350; y 10 años, 4,120 pesos, según la SRE.

Esta modalidad representa un avance tecnológico que moderniza los trámites, evita filas y mejora la experiencia de los mexicanos que planean viajar al extranjero.

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