Ricardo Monreal está en buró de crédito: “Debo confesarlo con humildad”
18/09/2025 - Hace 10 meses en MéxicoRicardo Monreal está en buró de crédito: “Debo confesarlo con humildad”
El presidente de la Junta de Coordinación Política (Jucopo), Ricardo Monreal, sorprendió a legisladores al confesar que se encuentra en buró de crédito por un servicio digital mal gestionado.
El morenista relató que intentó cancelar la suscripción de un canal de entretenimiento, pero enfrentó numerosos obstáculos administrativos que derivaron en cargos indebidos y afectaron su historial financiero.
Durante su exposición, Monreal narró que incluso acudió personalmente en repetidas ocasiones para dar de baja el servicio, pero la empresa negó procesar la solicitud adecuadamente.
«Y me mandaron a buró de crédito. Estoy en buró de crédito, debo confesarlo con humildad”, relató.
Una experiencia que inspira reforma legislativa
El tema surgió en medio de la discusión sobre modificar el artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor para regular cargos periódicos en servicios digitales.
Monreal explicó que su caso refleja una problemática común, ya que muchas compañías facilitan la contratación en línea, pero complican deliberadamente los procesos de cancelación, afectando a miles de usuarios.
“Es impresionante porque es muy fácil contratarlos, basta un click para suscribirse, pero si quieres cancelar una de esas suscripciones: imposible”, expresó el legislador, al destacar la necesidad de proteger los derechos de los consumidores digitales.
La reforma propuesta busca obligar a las empresas a informar claramente montos, fechas y frecuencia de cobro, además de garantizar mecanismos accesibles para dar de baja suscripciones.
La iniciativa recibió el respaldo de 438 votos a favor en la Cámara de Diputados, lo que refleja el consenso para atender esta problemática que afecta a ciudadanos.
Protección para el consumidor digital
De aprobarse en el Senado, la reforma sería un avance importante en la defensa de los usuarios, especialmente en un entorno donde los contratos electrónicos son cotidianos.
Monreal enfatizó que la facilidad para contratar debe ir acompañada de procesos simples para cancelar, evitando abusos que terminen dañando la estabilidad financiera de los consumidores.
La reforma, además de atender la situación vivida por Monreal, se proyecta como una herramienta clave para frenar cobros indebidos y fortalecer la confianza en servicios digitales.
