La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha emitido una alerta urgente a la ciudadanía tras detectar una red de fraude que utiliza técnicas de suplantación de identidad telefónica.

La dependencia informó que su número oficial de las oficinas centrales está siendo utilizado indebidamente para realizar llamadas engañosas, poniendo en riesgo la seguridad y el patrimonio de quienes reciben estas comunicaciones.

¿Cómo opera el engaño?

El método detectado consiste en utilizar tecnología para que, en el identificador de llamadas del usuario, aparezca el número real de la SRE.

Los estafadores se hacen pasar por personal de la institución para solicitar información sensible o realizar requerimientos falsos.

La Secretaría subrayó que esta práctica no solo busca estafar a los ciudadanos, sino que compromete gravemente la integridad de los canales de contacto formales del Gobierno de México.

Acciones legales en curso

Ante la gravedad de los hechos, la SRE informó que ya se ha interpuesto una denuncia ante las autoridades correspondientes. Aunque no se ha detallado el origen técnico de la vulneración, la dependencia aseguró que se dará un seguimiento puntual al caso para identificar a los responsables.

El objetivo principal es desarticular este esquema de suplantación y garantizar que el servicio telefónico oficial vuelva a ser un canal seguro para la realización de trámites y consultas.

Recomendaciones para la población

La Secretaría exhorta a todos los ciudadanos a mantener una actitud vigilante. Si recibe una llamada sospechosa, incluso si el número parece ser el oficial, se recomienda:

1. No proporcionar datos personales, bancarios o contraseñas.
2. Colgar de inmediato y reportar el incidente.
3. Verificar la información directamente en el portal oficial de la SRE o acudir a las delegaciones físicas.

La dependencia reiteró que sus canales de comunicación son estrictamente para asistencia y trámites oficiales, y que en ningún caso se solicitarán pagos o transferencias informales por esta vía.