La empresa de viajes Uber anunció que aumentará sus tarifas hasta un 7%, dependiendo del producto y la ciudad, como parte de una actualización estructural. Mediante un comunicado oficial, la plataforma justificó el alza señalando que no busca fines corporativos, sino proteger las ganancias de los socios y mantener la viabilidad operativa.

Uber explicó que este ajuste es “necesario” tras la entrada en vigor del Programa Piloto de Seguridad Social para repartidores y choferes de plataformas digitales. Según la empresa, el incremento permitirá que continúe ofreciendo un servicio competitivo, al tiempo que cumple con nuevas obligaciones laborales exigidas por la reforma mexicana.

El aumento en precios será visible en su aplicación móvil y se aplicará de forma escalonada y transparente para los usuarios en diferentes ciudades del país. Uber afirmó que colaborará activamente con el gobierno federal para asegurar que el programa piloto de seguridad social funcione con éxito durante su periodo de prueba.

El Programa Piloto, vigente desde el 1 de julio de 2025, es coordinado por el IMSS y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Este programa busca incorporar al régimen obligatorio del Seguro Social a más de 650 mil trabajadores de aplicaciones como Uber, DiDi, Rappi y otros.

La reforma laboral define que quienes generen al menos un salario mínimo mensual serán considerados trabajadores formales con acceso a derechos laborales y seguridad social.

STPS califica la medida como irresponsable

La Secretaría del Trabajo condenó el incremento anunciado por Uber, calificándolo como “unilateral e irresponsable”, y rechazó su justificación de costos por la reforma laboral. El organismo aclaró que el alza carece de sustento técnico y no es consecuencia directa del Programa Piloto ni de cambios en la ley laboral vigente.

Aun así, reiteró su compromiso con garantizar que los derechos de trabajadores de plataformas digitales sean respetados y que las empresas cumplan con la normativa federal. Entre los beneficios del nuevo esquema destacan acceso a servicios médicos, pensiones, guarderías, seguros, vacaciones, aguinaldo y derechos proporcionales a la carga laboral anual acumulada.

Secretaría del Trabajo y Previsión Social rechaza alza tarifaria de Uber; es una decisión unilateral, injustificada y contraria a los compromisos asumidos. pic.twitter.com/9odhBXsK1C

— STPS México (@STPS_mx) July 17, 2025

El decreto, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de junio de 2025, establece que el programa concluirá el 24 de diciembre próximo. Uber aseguró mantener un diálogo abierto con autoridades para lograr que la reforma laboral sea sostenible a largo plazo y mejore las condiciones de sus socios.

Los trabajadores también accederán a nuevos derechos como desconexión digital, transparencia algorítmica y protección ante expulsiones automáticas o sanciones sin justificación en las aplicaciones. El futuro de esta reforma dependerá de la cooperación entre plataformas digitales, autoridades gubernamentales y los propios trabajadores, en búsqueda de una economía digital más justa.

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