El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la CDMX, informó la falla en la Línea 9 alrededor de las 19:00 horas; se habría generado por un problema en un aparato de cambio de vía, la cual, indicaron sí fue atendida por el personal calificado.
No obstante dicha problemática colapsó el Metro y en redes sociales los usuarios compartieron las imágenes, pues reportaron que caminaron por varios minutos para poder llegar a su destino, para esto el STC ofreció transporte; sin embargo, se vieron abarrotados, por lo que la mayoría decidió elegir otras opciones e inclusive pedirle apoyo a los automovilistas.
Si embargo. esto no fue así, puesto que usuarios reclamaron en redes sociales que el problema persistía, por lo que prefirieron salir de las instalaciones del Metro CDMX y caminar sobre las avenidas.
Aunque el servicio que estuvo suspendido más de hora y media, se restableció alrededor de las 20:00 horas, en redes sociales, usuarios dejaron ver las afectaciones al tránsito vehicular sobre avenidas principales de la zona, como Viaducto, donde varios cientos de personas obstruían el flujo en ambos sentidos esperando el transporte de apoyo de la RTP. Personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana contribuyó con el traslado de usuarios.
Poco a poco el servicio se fue restableciendo: primero de Tacubaya a Velódromo, mientras que de Ciudad deportiva a Pantitlán se brindaba transporte emergente; posteriormente las operaciones fueron continuas en toda la línea.
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