Los usuarios de la popular plataforma de venta de boletos Ticketmaster se encuentran molestos ante las fallas presentadas en la nueva aplicación móvil, las cuales les están impidiendo acceder a los servicios de manera efectiva. Según los reportes, la app presenta problemas desde hace dos días, impidiendo a muchos iniciar sesión correctamente. Aquellos que logran hacerlo se encuentran con una pantalla negra que deja el sistema inutilizable.

Es importante mencionar que la nueva app de Ticketmaster recibió una calificación reprobatoria de apenas 2.8 estrellas de 5 en la tienda virtual de Google. Los comentarios de los usuarios reflejan su descontento, describiendo los problemas a los que se han enfrentado al intentar utilizar la aplicación. Muchos han tenido que instalar y desinstalar la app en varias ocasiones sin lograr una solución a los errores.

Hasta el momento, Ticketmaster no ha dado explicaciones sobre las fallas en la app, generando mayor molestia entre los usuarios que dependen de la plataforma para adquirir entradas a eventos. Esta no es la primera vez que la empresa se ve envuelta en situaciones similares, generando dudas sobre la fiabilidad de sus servicios.

En México, Ticketmaster ha sido objeto de críticas en varias ocasiones. Recientemente, durante el concierto de Bad Bunny, se registró una masiva cancelación de boletos que dejó a muchos asistentes sin poder disfrutar del espectáculo. Además, los usuarios señalan la complejidad de comprar boletos a través de la plataforma y la ineficiencia de las filas virtuales en su página web. Incluso, la empresa ha estado en el ojo del huracán con Profeco por intentar negar reembolsos a los afectados.

Por su parte, Google Play destaca los servicios que promete la nueva app de Ticketmaster, que incluyen la exploración de millones de eventos, la recepción de actualizaciones en tiempo real sobre artistas y eventos favoritos, la posibilidad de seleccionar los asientos de preferencia, la compra segura de boletos y el acceso directo a boletos digitales y detalles del evento sin necesidad de imprimir nada. Sin embargo, su implementación parece haber generado más problemas que soluciones para los usuarios.

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