La niebla es un desafío para todas las aerolíneas. Reduce la visibilidad alrededor de los aeropuertos, lo que significa que los pilotos simplemente no pueden ver lo suficiente como para aterrizar de manera segura. Y eso puede causar enormes demoras.

El equipo de planificación de vuelos decide luego si se debe cargar combustible adicional en la aeronave, en caso de que tenga que sobrevolar un aeropuerto con niebla – si las condiciones no mejoran cuando llega- o desviarse hacia otro aeropuerto, si la niebla está intensa.

¿Qué hacer si tu aerolínea cambia o suspende tu vuelo de manera imprevista?

Una vez que la temporada invernal dio inicio en la zona centro de México, los pasajeros deben tomar en cuenta algunas recomendaciones para llegar a una solución en caso de encontrarse en una situación similar a la suspensión del servicio por un banco de niebla, es decir, si se retrasa o aplaza su vuelo de manera sorpresiva y de última hora.

Los derechos a los que pueden acceder los pasajeros se determinarán respecto al tiempo de retraso y de acuerdo con la aerolínea en la que contrató sus servicios. Por ejemplo, si fuera el caso de hasta 4 horas, las compensaciones o indemnizaciones que ofrecen la mayoría de las aerolíneas y a las que podrán acceder los clientes son:

-Devolución del costo precio del boleto o proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje, e indemnización del 25% del costo

–Protección del primer vuelo disponible

–Acceso a alimentos por el tiempo de espera

-Si sucede por la noche, tendrá derecho al alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto

-Acceso a llamadas telefónicas y correos electrónicos

-Transportación en fecha posterior que convenga al pasajero hacia el destino del vuelo cancelado