Ciudad de México.- Debido a la crisis económica provocada por el COVID-19, muchos mexicanos tuvieron que replantearse sus finanzas familiares para poder enfrentar las afectaciones económicas de la pandemia.

Algunas de las estrategias más recomendadas por expertos en finanzas personales es que en tiempos de crisis, lo mejor será deshacerte del mayor número de deudas posibles, por ejemplo, las tarjetas de crédito.

Sin embargo, antes de cancelarlas hay algunas preguntas que debes plantearte: ¿Es el movimiento correcto?, ¿afecta mi historial crediticio?, ¿puedo solventar la deuda? Una vez que estés seguro que la decisión de cancelar tu plástico es la que más te conviene, es entonces cuando debes proceder a los siguientes pasos.

De acuerdo con la Ley de Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros y la de Instituciones de Crédito, así como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), todos los clientes tienen el derecho de cancelar sus tarjetas de crédito cuando lo deseen y de la forma más sencilla posible.

Verifica que tu tarjeta esté sin deudas

Recuerda que no puedes cancelar ninguna tarjeta de crédito que tenga una deuda. Por ello, deberás identificar que tu tarjeta no cuente con un saldo en contra o incluso a favor; el plástico debe estar en ceros.

Además, si tienes operaciones no reconocidas deberás reportarlas.

Notifica a tu institución financiera

Deberás llamar al banco o a la institución financiera que te otorgó el plástico e informarle sobre tu decisión de cancelar. Puedes hacerlo de manera escrita o por teléfono.

Una vez que le hagas la notificación, podrían ofrecerte algunos beneficios adicionales para que te quedes. Considera de antemano lo que se necesitaría para mantener la tarjeta abierta, en todo caso, para estar preparado si eso sucede.

Redacta una carta de motivos

Algunas instituciones bancarias te pedirán que realices una carta de motivos para cancelar tu plástico. En la misiva deberás exponer por escrito las mismas razones de cancelación que diste en el teléfono.

La fintech Coru.com recomienda que cuando acudas al banco, solicites que de den un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio.

Deberás tener lista la documentación necesaria

La institución bancaria te pedirá además que regreses el plástico, en caso de no tenerlo deberás notificarlo. Adicionalmente, te solicitarán un comprobante de no adeudos, el cual regularmente te lo dan en el momento de la cancelación; sin embargo, si intentas cancelar vía telefónica, puede que te pidan acudir al banco por dicho comprobante.

Cancelar por medio de otro banco

De acuerdo con la Condusef, también puedes cancelar tu plástico a través de otro banco, ya que puedes solicitar una transferencia de saldo a otra institución, así pagarás el adeudo con la principal y se podrá cancelar la tarjeta.

Esto regularmente ocurre cuando los clientes no están conformes con las condiciones o intereses de sus plásticos, así que recurren a las ofertas de otras instituciones, quienes absorben las deudas y les ofrecen otros beneficios.

Razones para SÍ cancelar tus tarjetas de crédito

• Cuando llevas casi 12 meses sin utilizar ese plástico.
• Cuando tienes más de cinco tarjetas simultáneas, o estás invirtiendo prácticamente 80 por ciento de tu sueldo mensual en pagos de tarjetas. Prioriza tarjetas, paga las más caras y cancélalas.
• Cuando encuentras otra que te ofrece más beneficios por usarla.

Razones para NO cancelar tus tarjetas de crédito

• Cuando la usas con control, para compras eventuales, de emergencia o aprovechar alguna promoción.
• Cuando acostumbras hacer puntualmente tus pagos y abonas más del mínimo señalado en el pago mensual, pues así reduces el monto y el plazo de la deuda.
• Cuando estás aprovechando otras ventajas y beneficios de tu tarjeta (como descuentos en viajes, productos u otros servicios).

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