En la mañana del sábado 13 de julio de 2024, un individuo de edad intermedia generó una gran movilización de agentes policiales y equipos de emergencia al amenazar con lanzarse desde lo alto de una columna en el Periférico, cerca de San Antonio, en la alcaldía Álvaro Obregón de la Ciudad de México.

El hombre, portando un cuchillo, ha evitado que los equipos de rescate se acerquen para ayudarlo.

Tanto el Heroico Cuerpo de Bomberos de la CDMX como diversas unidades policiales han acudido al lugar para aplicar los procedimientos establecidos por las autoridades de la capital. Estos protocolos tienen como objetivo principal garantizar la seguridad y el bienestar del individuo en situación de riesgo.

¿Cómo reportar un intento de suicidio?

Al recibir un aviso sobre una persona en situación de peligro, los agentes de la SSC son desplegados de inmediato al lugar correspondiente.

La ubicación precisa es determinada a través de las cámaras del sistema de videovigilancia (C2).

Los agentes buscan entablar un diálogo con la persona para tranquilizarla y ganar su confianza, con el propósito de evitar acciones impulsivas y brindar asistencia.

En caso de que el diálogo no sea efectivo o la persona se encuentre en una situación de extremo riesgo, se solicita el apoyo de equipos especializados como el Heroico Cuerpo de Bomberos.

En situaciones similares, se han empleado grúas para asegurar y rescatar a la persona de forma segura.

Una vez que la persona está a salvo, se le proporciona atención médica inmediata por parte de los paramédicos del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM).

Posteriormente, se lleva a cabo una evaluación psicológica y se ofrecen recursos de apoyo emocional y mental para prevenir futuros intentos.

Metro CDMX uno de los sitios con más suicidios en la capital

Año con año, decenas de personas deciden terminar con su vida en alguna de las Líneas del Metro CDMX. De acuerdo con las autoridades, el 80% de los suicidios en el Sistema de Transporte Colectivo son cometidos por hombres y el 20% por mujeres.

Asimismo, las cifras señalan que las Línea 1, 2 y 3 son las rutas en las que se cometen más suicidios al año; sin embargo, predecir con certeza un suicidio, es una situación imposible. Lo cierto es que conocer los protocolos para apoyar a las personas puede significar una diferencia entre cruzar la línea al vacío o bien cruzar la línea para subir al convoy y continuar con la vida.

“Son personas que a lo mejor la están pasando muy mal y no tienen el apoyo psicológico, ni económico para atravesar este tipo de cosas, se les hace muy sencillo quitarse la vida porque es la única forma de acabar con su sufrimiento.”, opina una usuaria del Metro.

Ante estos actos impulsivos, las autoridades del transporte naranja han optado por enfocarse en la prevención, a través de la promoción de la salud mental.

“Una persona que llega a tomar está decisión es una persona que tiene un tiempo sufriendo malestar emocional. Les damos información y tratamos de desmitificar el tema del suicidio.”, cuenta Rocío Padilla Quiroga, responsable del Programa Salvemos Vidas Sistema de Transporte Colectivo Metro.

Padilla Quiroga considera que las personas que están atravesando una situación similar necesitan hablar de lo que están sintiendo y “quienes están a su alrededor necesitan saber cómo ayudarle”.