Les ensartan 200 pesos de propina en un restaurante de «cache»
28/08/2024 - Hace 4 meses en MéxicoLes ensartan 200 pesos de propina en un restaurante de «cache»
El escandaloso cobro de propina obligatoria de 200 pesos en el restaurante “Terraza Saltillo” ubicado en Saltillo, Coahuila, ha causado revuelo en redes sociales y fue denunciado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El incidente tuvo lugar el pasado 15 de agosto de 2024, cuando 13 comensales fueron sorprendidos al ver que el 10 por ciento de propina fue incluido automáticamente en su cuenta, llegando a elevar el total de su consumo de mil 950 pesos a 2 mil 149 pesos sin aviso.
Un usuario de Facebook fue el encargado de dar a conocer la situación, manifestando su molestia por el hecho de que no se les consultara antes de aplicar el cargo por propina de manera obligatoria.
La denuncia se viralizó rápidamente en redes sociales, lo que llevó a la Profeco a intervenir y suspender al restaurante “Terraza Saltillo”.
El establecimiento, ubicado en la colonia Loma Linda de Saltillo, fue suspendido por la Profeco, según confirmó Galio Vega, delegado de la institución en la región.
Vega aclaró que se trató de una suspensión y no de una clausura, y que estas últimas solo son aplicadas en casos de reincidencia.
Por su parte, el restaurante emitió un comunicado en el que aseguraba que el cobro de la propina se realizó “erróneamente” y que fue resultado de un malentendido.
Sin embargo, la Profeco continúa investigando el caso para determinar si se trata de una práctica sistemática en el establecimiento.
