Una usuaria de redes sociales, identificada como @majosecr01, denunció a través de su cuenta en X que recientemente adquirió una bolsa de lujo de la icónica marca Gucci, pero al recibir el paquete se llevó una desagradable sorpresa: el accesorio no era auténtico, sino una copia barata. Ante esta situación, la joven solicitó un reembolso, sin embargo, la empresa en línea donde realizó la compra le respondió que ella era la responsable del cambio.

Comprar bolsos de lujo es un acto reservado para unos pocos privilegiados, sobre todo cuando se trata de marcas reconocidas como Gucci, cuyos precios oscilan entre los 20 mil y 200 mil pesos. En este contexto, María José Coronado, la afectada, exige que le devuelvan los fondos invertidos en un producto que resultó ser falso. María José compartió su experiencia a través de un hilo en X, detallando cómo se dio cuenta de la falsificación del bolso y cómo la empresa se negó a reconocer su error.

Desde que la vi se me hizo rarísima y decidí escanear el código de autenticidad que traía. Escaneo el código y me manda a una página de otra marca y oriental, y obvio fue ahí cuando me aseguré 100% que lo que me llegó era FALSO pic.twitter.com/T4uuY7ggKf

— mariajosecoronado (@majosecr01) December 11, 2024

Tras sus reclamos, la joven decidió hacer pública la situación, lo que generó un gran revuelo en las redes sociales. De acuerdo con la versión de la usuaria, el bolso Gucci fue adquirido a través de la tienda en línea Farfetch, una empresa británica especializada en la venta de artículos de lujo y belleza a nivel mundial. Sus clientes pueden comprar productos exclusivos y recibirlos en la comodidad de sus hogares.

La revelación de la falsificación

En el relato de María José en X, se cuenta que el 6 de noviembre recibió el pedido realizado a una boutique en los Países Bajos a través de Farfetch. Al escanear el bolso, notó ciertas anomalías que se confirmaron al escanear el código de autenticidad, revelando que se trataba de una imitación de origen desconocido. Tras esto, contactó a la empresa para solicitar el reembolso, recibiendo como respuesta la acusación de haber realizado un cambio en el producto.

Finalmente, después de una intensa polémica en X, Farfetch revisó el caso de María José y decidió hacerle el reembolso correspondiente. Esta acción, si bien resolvió la situación de la usuaria, ha generado desconfianza entre los demás compradores de la plataforma, quienes manifiestan su preocupación por la posibilidad de recibir productos falsificados. En cuanto al precio de una bolsa Gucci auténtica, verificando en la página oficial de la marca italiana, se puede observar que los precios superan los 20 mil pesos. En el caso del modelo en disputa, la minibolsa Ophidia GG, su valor es de 22 mil 600 pesos y únicamente está disponible en tiendas físicas.

Esta historia sirve como recordatorio de la importancia de investigar la autenticidad de los productos adquiridos en línea, así como de la responsabilidad de las empresas en garantizar la calidad de sus productos. Los compradores deben estar alerta y exigir sus derechos en caso de recibir artículos falsificados.

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