Una conductora de aplicación de transporte desató una fuerte controversia en redes sociales tras negarse a recoger a un grupo de pasajeros por considerar que eran “de talla grande”. El momento fue captado en video y rápidamente se volvió viral, generando un intenso debate sobre discriminación, límites físicos de los vehículos y respeto entre conductores y usuarios.

El incidente fue compartido por la usuaria @jazzlapeque, quien grabó la interacción desde su vehículo mientras intentaba justificar su decisión. En el video, se escuchó cómo la conductora, antes de que los pasajeros subieran, preguntó:

“Una pregunta, ¿cuántos van? (…) No quiero ofenderlos, pero están muy pasados de peso”.

El grupo aclaró que eran solo tres personas. Sin embargo, la conductora insistió en que el volumen corporal representaba una carga significativa para su automóvil y que eso podía dañar su herramienta de trabajo. Para sorpresa de muchos, también mencionó que carga con una báscula en su vehículo para verificar que no se exceda el límite de peso permitido.

Este último comentario fue tomado con evidente molestia por parte del pasajero, quien expresó:

“¡Qué ofensa! ¿Cómo nos vas a pesar? ¿Qué somos qué?”

El pasajero decidió cancelar el viaje, calificando el trato como una falta de respeto. El clip fue publicado en TikTok y en poco tiempo acumuló más de 1.9 millones de reproducciones y cerca de 136 mil “me gusta”, dividiendo opiniones en la plataforma.

Mientras algunos usuarios aplaudieron la decisión de la conductora por cuidar su seguridad y la del vehículo, muchos otros la acusaron de discriminación y gordofobia, señalando que el sobrepeso no debería ser un motivo para negar un servicio contratado.

Aunque es cierto que los autos tienen un límite de carga especificado por el fabricante —que incluye el peso del conductor, los pasajeros y el equipaje—, es muy poco común que los conductores de aplicaciones pesen a sus usuarios o hagan valoraciones físicas visibles antes de aceptar un viaje.

Este caso plantea una pregunta clave: ¿Dónde se traza la línea entre el cuidado del vehículo y el trato digno al cliente?

Más allá del debate sobre la libertad del conductor para aceptar o rechazar un viaje, esta situación abrió una conversación más profunda sobre la forma en que las personas de tallas grandes son tratadas en espacios públicos y servicios. La viralización del video evidencia que aún hay muchos prejuicios y estigmas sociales que afectan la forma en que se percibe y se valora a las personas por su apariencia.