Región Noroeste de Durango. Habitantes de la región han manifestado su inconformidad ante el cobro de comisiones bancarias al retirar dinero con la Tarjeta del Banco del Bienestar en instituciones ajenas a esta entidad. Según reportes de los usuarios, los montos cobrados varían entre los 22 y 45 pesos, dependiendo del banco en el que se realice la operación.

Este tema fue abordado recientemente en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, donde funcionarios del programa Bienestar confirmaron que dichos cobros son válidos cuando los retiros se efectúan en bancos distintos al Banco del Bienestar. Ante esto, se enfatizó la importancia de que los beneficiarios realicen sus operaciones dentro de la infraestructura del banco gubernamental para evitar pagar estas comisiones.

Para garantizar un uso eficiente de la Tarjeta del Bienestar, las autoridades han dado a conocer cuatro puntos clave: 1. Retiros en cajeros automáticos: Se pueden realizar en cualquier banco, pero solo en los cajeros del Banco del Bienestar no se cobrará comisión alguna. 2. Retiros en ventanilla: se puede retirar efectivo sin costo adicional directamente en las sucursales del Banco del Bienestar. 3. Compras en establecimientos: no se debe pagar ninguna comisión al usar la tarjeta en tiendas de autoservicio. 4. Pagos en terminal bancaria: La tarjeta puede ser utilizada para pagos en negocios que cuenten con este instrumento de registro.

El cobro de estas comisiones representa una carga económica para los sectores más vulnerables, especialmente para adultos mayores y personas de escasos recursos que dependen de los programas sociales. Para muchos de ellos, el acceso a una sucursal del Banco del Bienestar no siempre es fácil, lo que los obliga a utilizar cajeros de otros bancos y, en consecuencia, pagar comisiones que afectan directamente el monto de su pensión o apoyo económico.

A pesar de que el Banco del Bienestar asegura contar con suficiente efectivo en cajeros y ventanillas para atender la demanda, los usuarios han señalado que en varias ocasiones enfrentan problemas de disponibilidad o largas filas, lo que los orilla a recurrir a otras opciones bancarias.

Por: Jesús Martínez