Es muy lamentable que las autoridades del ISSSTE no sean empáticas con los derechohabientes y que no hagan su trabajo como deberían; cuando los trabajadores si cumplen en tiempo con el pago de sus cuotas, señaló el profesor José Trinidad Javier Ortiz Enríquez, ya que su esposa tiene programada una cirugía en la rodilla, pero se la han pospuesto por más de un año y medio.
Detalló que, hace más de un año le programaron a su esposa una cirugía por desgaste de rodilla y cuando se llegó la fecha le dijeron que no tenían los insumos necesarios y la reprogramaron. La nueva fecha que le dieron era para este seis de agosto, pero le llamaron para que se presentará este cinco de agosto porque otra vez le cambiaron la fecha; ahora hasta dentro de tres meses.
“No nos parece justo que esto pase. Uno como derechohabiente paga sus cuotas y esperamos recibir la atención y servicios a los que tenemos derecho; pero no es así”. No hay a quien acudir, es una total impotencia la que sentimos porque no hallamos ni quien nos ayude.
José Trinidad, resaltó que quieren ser escuchados por las autoridades o por las personas indicadas para que los ayuden y se realice la cirugía, pues el problema de rodilla de su esposa se agrava. Añadió que buscaron tener acercamiento con los directivos del ISSSTE pero los elementos de seguridad le impidieron el paso.
Finalmente, dijo que espera que las autoridades escuchen su caso y se actúe para concretar la cirugía que su esposa necesita.
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Por: Brenda Maurer
