¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito?

¿Vas a cancelar tu tarjeta de crédito porque no la necesitas, se tiene más de una o se quiere contratar otra diferente? hacerlo es bastante sencillo, solo hay que seguir estos pasos que emite la Condusef:

1. Identifica que tu tarjeta no tenga saldo a favor o en contra, es decir, que esté en ceros; si tienes operaciones no reconocidas deberás reportarlas.
2. Notifica a tu institución financiera que has tomado la decisión de cancelarla, puedes hacerlo de manera escrita o por teléfono.
3. Te pedirán que entregues la tarjeta, en caso de no contar con ella, deberás comunicarlo.
4. Adicionalmente y ligado al punto uno, te pedirán un comprobante de no adeudos.
5. Te proporcionarán un número de folio, comprobante o clave para confirmar la cancelación.
6. Si no tienes ningún adeudo, el contrato deberá invalidarse al día hábil siguiente.

Te dejamos la respuesta a la pregunta de nuestra dinámica #QuéTantoSabes que publicamos el pasado lunes. ¿Cómo te fue al responder? ¿Acertaste? pic.twitter.com/OLf4xeqRAx

— CONDUSEF (@CondusefMX) July 7, 2023

De existir algún adeudo podrás cancelar, pero esto no significa que el monto vaya a desaparecer; en este supuesto tienes dos opciones:

1. Liquidar la deuda con la institución que expidió la tarjeta. Solo así se dará por terminado el contrato.
2. Cancelar por medio de otro banco. Puedes solicitar una transferencia de saldo a otra institución, así pagarás el adeudo con la principal y se podrá cancelar la tarjeta. No olvides verificar que la institución de tu interés cuente con esta opción.

Puede ser que la institución con la que deseas cancelar intente convencerte de lo contrario y proponerte que finalices el contrato, eso dependerá de ti y de las necesidades que tengas. Es importante saber que este trámite es gratuito y no pueden cobrar comisión alguna.

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