El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) concentra la mayor cantidad de quejas por violación a derechos humanos en el estado, entre todas las instituciones de salud. La primer causa son negligencias médicas, un problema que se ha registrado durante lo que va de la pandemia.

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Las instancias médicas siempre han sido esenciales para preservar la vida de la población, pero quizás nunca habían sido tan concurridas, como en estos tiempos de emergencia por la COVID-19.

El año pasado, cuando Durango se encontraba en semáforo rojo, los hospitales operaban al cien por ciento de su capacidad.

Esto provocó un incremento de atenciones en el sector privado, pero es un hecho que no todas las personas tienen acceso a este servicio, ya que la pandemia mermó la economía local.  Tan solo la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), reportó la pérdida de 11 mil trabajos de enero a octubre pasados.

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) reveló que solo el 1.2 por ciento de los duranguense puede acudir a instituciones privadas.

En este contexto, la saturación hospitalaria y la falta de dinero para atención médica en centros privados; consultas distintas al COVID-19, pudieron alentar condiciones que exacerbaron la violación a derechos humanos.

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¿Cómo se comportó la denuncia de la población por violación a Derechos Humanos?

Un análisis del trabajo realizado por la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) en el último año, permitió establecer que las unidades médicas del IMSS son las que más han incurrido en presuntas violaciones.

El IMSS, es la institución con la mayor cantidad de duranguenses afiliados. De acuerdo con el último censo del Inegi, el 54.5 por ciento de la población local está incorporado a el.

Así, desde el 1 de marzo y hasta la fecha, el Seguro, es el menos seguro si se toma en cuenta el reporte de quejas por violaciones a derechos humanos.

De acuerdo con la información consultada en la CEDH, se documentaron un total de 63 quejas contra instituciones de salud, durante lo que va de la pandemia.

De estas, 31 fueron quejas contra el IMSS.

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• La principal causa fueron negligencias médicas, una forma que asume la mala práctica médica.
• La segunda causa de queja por violación a derechos humanos fue «omitir proporcionar medicamentos».
• La tercera fue «omitir proporcionar atención médica», y la cuarta causa fue faltar a la legalidad.

Como es evidente, todas ponen en riesgo la salud del paciente, esto a pesar de que se trata de un derecho fundamental.

El ISSSTE, la segunda más señalada

Pero el IMSS, al que la gente conoce como Seguro, no ha sido la única señalada, la segunda institución más deficiente  fue el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

Sumó 14 quejas por los mismos motivos que el IMSS. Por su parte el ISSSTE también es la tercera instancia con la mayor cantidad de personas afiliadas, este tiene el 13.6 por ciento de la población local.

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Hospital General 450, el tercero con más quejas 

El tercer lugar por quejas por violar derechos humanos lo tiene el Hospital General 450, uno de los principales en la atención a pacientes de Coronavirus.

La CEDH reportó siete quejas desde marzo del año pasado a la fecha. A este centro médico acude el 29.6 por ciento de la población, según el último censo del Inegi. Esto debido a que dicho porcentaje corresponde a las personas afiliadas al Instituto de Salud para el Bienestar (INSABI).

Aunque un 1.2 por ciento de la población tiene el IMSS-BIENESTAR.

A esta lista se suman siete hospitales de la capital, de Lerdo y de Gómez Palacio, señalados por violación a derechos humanos por las causas ya mencionadas, que incluye las negligencias médicas, negar atención así como medicamentos.

Durante la pandemia el Hospital de Salud Mental Dr. Miguel Vallebueno, ubicado en la capital, ha registrado una queja en su contra igual que los mencionados a continuación: Hospital General de Gómez Palacio, Hospital General de Lerdo, Hospital General de Santa María del Oro, Hospital General de Santiago Papasquiaro, Hospital Integral de Súchil  y Hospital Militar 5 de Mayo.

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En este último, el 5 de Mayo, hay una unidad para pacientes con Coronavirus.

Las quejas por malos tratos son recurrentes 

En las instituciones médicas públicas es común escuchar quejas por las largas filas de espera para los servicios, así como malos tratos de algunos servidores públicos. Si bien la mayoría de estas no se convierten en una queja ante la CEDH son muestra de las condiciones del servicio que se brinda a la población, esto a pesar de que no es gratuito pero sobre todo a pesar de ser un derecho.

De forma anónima entrevistamos a una usuaria de una clínica del IMSS, ella pidió omitir su nombre y no mostrar su rostro por temor a represalias del personal.

La ciudadana, acudió a la clínica número 50, ubicada en el fraccionamiento Fidel Velázquez de la capital.

El trato «no es digno porque ya he tenido varios conflictos con el personal que labora ahí, porque siempre que requerimos algún servicio se han portado despóticamente, inclusive no nos han dado el servicio que requerimos y nos hacen ir vueltas y vueltas», denunció.

La afectada indicó que ha sido testigo de malos tratos a adultos mayores, lo que recalcó «no es lo correcto porque nosotros tenemos el derecho a la salud».