La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) informó que un joven que atravesaba por una severa crisis nerviosa solicitó auxilio directamente al número de emergencias 911, pidiendo ser enlazado con el programa Línea Amarilla, luego de que intentaba hacerse daño con un pedazo de vidrio que sostenía en sus manos.

Tras recibir la llamada y conocer la situación, de inmediato se activó el protocolo de atención, acudiendo al domicilio elementos de la Policía Estatal adscritos al operativo Dragón, quienes brindaron contención inicial mientras arribaban los especialistas del programa “Una Llamada a la Vida”.

Al llegar al lugar, los oficiales fueron recibidos por el padre del joven, quien manifestó desconocer lo que ocurría al interior de la habitación de su hijo. Una vez que se le explicó la situación, permitió el acceso para salvaguardar la integridad del muchacho.

Los agentes estatales lograron contener y tranquilizar al joven, priorizando su seguridad en todo momento. Posteriormente, los psicólogos de Línea Amarilla entablaron diálogo con él, brindándole acompañamiento emocional y realizando una valoración preliminar.

De acuerdo con lo expresado por sus familiares, no era la primera ocasión en que presentaba conductas de autolesión, por lo que los especialistas consideraron necesario su traslado voluntario al Hospital de Salud Mental para iniciar tratamiento médico y seguimiento psicológico.

La SSP recordó que el programa Línea Amarilla “Una Llamada a la Vida” opera las 24 horas del día, los 365 días del año, a través del 911, ofreciendo atención inmediata y confidencial a personas que enfrenten crisis emocionales, pensamientos suicidas o riesgo de autolesión, reiterando el llamado a solicitar ayuda oportuna ante cualquier situación de este tipo.