WhatsApp se prepara para implementar un cambio significativo en su ecosistema: la aplicación dejará de permitir chatbots de inteligencia artificial desarrollados por terceros, lo que obligará a retirar herramientas como ChatGPT, Copilot y Perplexity. La medida forma parte de una actualización en las políticas de Meta, que busca limitar el acceso a modelos avanzados de lenguaje ajenos a su propio asistente.

Según la compañía, la prohibición afecta únicamente a servicios cuyo producto principal sea la generación de contenido mediante IA, mientras que los bots usados estrictamente para soporte técnico o atención al cliente podrán continuar operando, siempre que no dependan de modelos conversacionales complejos.

Meta había anticipado esta decisión desde octubre, argumentando que pretende “mantener un entorno controlado y alineado con su estrategia interna de inteligencia artificial”.

ChatGPT dejará de funcionar en WhatsApp en 2026

OpenAI confirmó que ChatGPT dejará de estar disponible en WhatsApp el 15 de enero de 2026, fecha en la que Meta hará efectiva la nueva política. Microsoft también informó que Copilot será retirado por la misma razón. Ambas compañías subrayaron que la salida no responde a decisiones propias, sino a las restricciones impuestas por Meta sobre el uso de la API empresarial de WhatsApp.

Hasta entonces, los usuarios podrán seguir utilizando ChatGPT sin modificaciones, pero deberán prepararse para la transición si desean conservar sus conversaciones o seguir usando la herramienta fuera de la aplicación.

OpenAI recomienda migrar el historial antes de la fecha límite

Con el objetivo de evitar pérdida de información, OpenAI ha comenzado a enviar recordatorios. La empresa aconseja vincular el número de WhatsApp a la cuenta de ChatGPT, un proceso que se realiza desde el perfil oficial 1-800-ChatGPT dentro de la app. Esta vinculación permite que los chats se integren al historial centralizado del usuario, accesible desde la aplicación oficial o la versión web.

La compañía advirtió que, después del 15 de enero, WhatsApp no permitirá exportar el historial, por lo que quienes no completen la migración perderán acceso a sus conversaciones anteriores. Como alternativa, OpenAI sugiere utilizar la aplicación oficial de ChatGPT en Android, iOS o escritorio, donde además están disponibles funciones como conversaciones por voz, carga de archivos y herramientas de investigación avanzada.

Meta AI será la única inteligencia artificial dentro de WhatsApp

Con la salida de ChatGPT y otros chatbots, WhatsApp quedará integrada exclusivamente con Meta AI, el asistente conversacional desarrollado por la empresa matriz. Este movimiento busca unificar la experiencia de usuario, reducir riesgos operativos y evitar que otras compañías distribuyan modelos que compitan directamente con la tecnología de Meta.

Se prevé que plataformas como Perplexity anuncien pronto su salida de la app, consolidando un escenario en el que Meta tendrá control total sobre las herramientas de IA que operan en su ecosistema.

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