Millones de usuarios de Instagram amanecieron este lunes con sus cuentas bloqueadas. Al intentar acceder, la aplicación lanzaba en sus pantallas el anuncio de cuenta suspendida. Si este fue tu caso, ¡no te alarmes! Se trata de un error del sistema que ya está siendo atendido.

A través de su cuenta oficial de Twitter, Instagram informó que su sistema está sufriendo errores internos. Como resultado, millones de cuentas han sido suspendidas de la plataforma durante las primeras horas de esta mañana.

We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

Debido a esto, una gran cantidad de usuarios no pueden acceder al servicio ni utilizar ninguna de sus funciones. Esto incluye subir historias, fotografías, reels e incluso ver o comentar publicaciones de otros usuarios.

Aunque no hay un número exacto de cuentas afectadas, se estima que la suma llegue a los millones. El problema tampoco está afectando a una región en específico, por lo que no importa la localización de los usuarios para determinar su suspensión.

¿Cómo sé si este fallo afecta mi cuenta?

La forma más sencilla y rápida es accediendo a tu cuenta desde la aplicación para dispositivos móviles o a través del navegador de internet. En caso de ser uno de los millones afectados, se arrojará una pantalla como la siguiente:

Pantalla de suspensión de Instagram | Créditos: The Verge

Las únicas opciones en pantalla serán apelar la decisión o iniciar sesión con otra cuenta. Si esta es la pantalla que te aparece, no hagas nada y espera a que Instagram resuelva el problema. Por el contrario, si la aplicación te manda directamente a tu feed, entonces tu cuenta no ha sido afectada.

Hasta el momento de redacción de esta nota, el equipo de Instagram sigue trabajando para solucionar este problema. Actualizaremos la información cuando haya un nuevo aviso por parte de la red social.

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