La flamante nueva función de Snapchat, My AI, por fin ha debutado a nivel internacional. El experimento con inteligencia artificial de la red social llega en medio de una euforia por este tipo de tecnología, en el momento justo donde todos quieren subirse al tren. Todos menos los usuarios de Snapchat, quienes incluso ya piden su eliminación.

Para sorpresa de algunos y la premonición de otros, la IA integrada a Snapchat ha sido ampliamente rechazada por sus usuarios. Fuera del drama que estuvo alrededor de su costo inicial, todo apunta que ni siquiera siendo gratis los usuarios están interesados en tenerla.

El anuncio de My AI se dio hace unos meses, justo cuando OpenAI comenzó a firmar acuerdos con distintas empresas para licenciar su chatbot. Snapchat fue una de las primeras, anunciando que sería una función que cambiaría por completo la aplicación. Sin embargo, esto no salió como esperaban, ya que el debut de la función ha salido regular.

Desde su lanzamiento hace un par de días, la calificación de Snapchat en tiendas de aplicaciones ha caído considerablemente. De acuerdo al reporte de TechCrunch, los usuarios de la red han aborrecido por completo al chatbot a quien acusan de ser intrusivo y una adición que nadie pidió.

Las quejas principales rondan alrededor de que el chat de la IA está siempre presente en la pantalla de inicio. Lo peor es que se encuentra justo hasta arriba, desplazando mensajes de amigos y contactos hasta abajo. Para muchos esto es suficiente para despreciar a My AI, pero otros más atentos incluso han expresado preocupación sobre su privacidad.

De acuerdo con algunos, la IA tiene acceso a todos los permisos que cada usuario da a la aplicación. Esto incluye contactos, número de teléfono e incluso ubicación. Fuera de lo incomodo que puede ser que una máquina sepa dónde estás, representa un riesgo a la ciberseguridad que no debe pasarse por alto.

¿Ahora que hará Snapchat con My AI?

Solucionar las quejas de usuarios sería relativamente sencillo. Solo bastará con arreglar un poco de la interfaz de usuario y dar la opción de desactivar el bot para quienes no quieran usarlo. Eso sin mencionar que deberán plantearse cambiar por completo su aproximación a las IA y ver realmente que le interesa a su base de usuarios.

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