Con la llegada de las vacaciones de verano, millones de familias mexicanas se preparan para viajar, hacer compras escolares o disfrutar de días de descanso. Sin embargo, junto con el turismo y la movilidad, también llegan abusos en precios, promociones engañosas y servicios deficientes. Para prevenir estas situaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo especial de vigilancia y protección que entró en vigor desde el del 11 de julio  y estará  hasta al 31 de agosto en todo el país.

Durante la Mañanera del Pueblo, el titular de Profeco, Iván Escalante, detalló que el operativo consiste en la instalación de módulos de atención en centrales de autobuses, aeropuertos y centros vacacionales, además del despliegue de brigadas móviles que estarán monitoreando precios y condiciones comerciales.

Este esfuerzo busca garantizar que turistas y consumidores en general no sean víctimas de prácticas abusivas durante una de las temporadas más intensas del año en cuanto a consumo y movilidad.

Módulos y brigadas en puntos clave

Los módulos de atención estarán ubicados en lugares estratégicos como estaciones de autobuses y aeropuertos, donde los usuarios podrán recibir asesoría inmediata, orientación legal e incluso presentar quejas si consideran que sus derechos como consumidores han sido vulnerados.

Además, las brigadas móviles de Profeco estarán recorriendo zonas turísticas, balnearios, hoteles y comercios locales para supervisar el cumplimiento de normas, precios exhibidos y condiciones de ofertas y servicios. La intención es actuar de manera preventiva, evitando fraudes o abusos que suelen intensificarse en temporada alta.

Vacaciones seguras e informadas

Este operativo de verano es parte del esfuerzo por mantener una vigilancia activa sobre las prácticas comerciales durante una temporada clave en términos de consumo. La Profeco invitó a la ciudadanía a acercarse a los módulos, consultar sus redes oficiales, leer la Revista del Consumidor y, sobre todo, no dejar pasar abusos o irregularidades.

La recomendación es clara: verifica precios, exige tickets, reporta anomalías y defiende tus derechos. Estas vacaciones, el mejor plan es viajar, descansar o comprar… pero sin que nadie abuse de tu confianza ni de tu dinero.

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