México. – Una sucursal de banco Azteca la cual hasta el momento se desconoce de qué estado, solicitó a sus cliente adelantar su pago 2 semanas.

En una imagen que circula en redes sociales, se ve claramente el logotipo de Banco Azteca en una oficina, así como la leyenda.

El mensaje dice lo siguiente:
Estimado cliente lo invitamos a adelantar 1 o 2 semanas a su crédito por algún posible cierre de operaciones por la contingencia, de esta forma conserva su pago puntual. Agradecemos su comprensión y preferencia.

Ante el referido mensaje Banco Azteca inició una investigación en torno a una sucursal que solicitó a sus usuarios adelantar hasta dos semanas el pago de sus créditos ante el posible cierre por la contingencia del coronavirus Covid-19.

Así mismo la representación de banco azteca afirmó: “No es un tema que se haya pedido hacer a ninguna sucursal. Estamos indagando ya si se trató de la iniciativa de un gerente o de quién exactamente, pero definitivamente NO es una política o instrucción de la Dirección General de Sucursales”.

La institución indicó que las consecuencias para quien resulte responsable podrían ser desde una sanción administrativa hasta la separación de la empresa.