tEn los años recientes el auge que han tenido las empresas de comercio electrónico y servicios de computación, ha sido impresionante. Tanto así que las compras se pueden hacer y ordenar a distancia. Pero este es un caso que ocurrió durante El Buen Fin 2020: Un hombre compró en línea su PlayStation 5, pero Amazon le envió servilletas y jabón en polvo.

Este fue el caso de una persona de la Ciudad de México, el cual decidió pedir un PlayStation 5, que tuvo un costo de 13 mil 999 pesos, pero cuando llego su pedido y con una gran ilusión de encontrar una consola de videojuego, la cual seguramente la utilizaría durante horas, al abrirlo se encontró una cantidad de jabón de polvo y rollos de servilletas.

Por lo cual decidió acudir a su cuenta de Twitter y reclamar por el hecho a la empresa Amazon la cual fue donde pidió el PlayStation 5,  y la cual provocó el enojo de muchas personas, incluido el afectado.

Amazón le contestó en la misma red social, asegurando que verificaría la situación para dar una pronta solución. A continuación te presentamos el tweet de la denuncia que ha causado polémica.

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.@amazonmex no es posible! Jamas lo crei de ustedes, hasta que nivel llega la corrupción en este país, que una empresa como Amazon haga esto a un cliente! @Profeco @sopitas @amazon pic.twitter.com/3xaqXiAzZj

— Alfredo Sánchez Rico (@alfrido12) November 12, 2020

Hola. Lamentamos los inconvenientes. Sin compartir información sensible sobre tu cuenta ¿nos puedes indicar si has tenido comunicación con el departamento de Soporte al Cliente y lo que te indicaron?
^LO

— Amazon Help (@AmazonHelp) November 12, 2020