Oaxaca, México.- Debido al incremento de la demanda de oxigeno por la pandemia del COVID-19 los proveedores incrementaron su valor, por ello la Profeco multará a quien lo haga.

Desde el inicio de la pandemia el uso del oxigeno se ha incrementado de manera considerable, esto ha generado abusos en su venta.

Fue el caso de una usuaria en Oaxaca quien denunció ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por el cobro excesivo.

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La Profeco inició un procedimiento luego de que el proveedor se negó a responder acerca de los criterios del incremento de precio, recarga de cilindros, así como términos y condiciones de venta.

Lourdes Santiago Cruz, delegada de la Profeco adelantó que ante los incumplimientos de la empresa proveedora del servicio, instalada en la ciudad de Oaxaca, habrá de infraccionarla.

“Se cumplieron las tres semanas desde el inicio de la reclamación formal, cuando la usuaria comprobó el alto cobro de la tarifa distribuidora de gas medicinal, sin embargo, el proveedor negó información e invitación a conciliar”, informó.
También dijo que la Procuraduría únicamente ha recibido una queja formal, aunque las denuncias son constantes en medios sociales y prensa.

La funcionaria federal subrayó que la queja procede cuando un proveedor perjudica al consumidor por no respetar los términos y condiciones en que contratas un servicio o adquieres un bien.