Ciudad de México.- La Profeco reveló los derechos de los consumidores para que las empresas no engañen durante las compras navideñas.

Con el paso del Buen Fin y las compras por el fin de año y navidad, la Profeco pone a disposición los derechos de los consumidores para evitar sean engañados.

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En este periodo las empresas lanzan sus mejores ofertas y descuentos para provocar que las personas gasten más dinero, pero debes conocer tu derechos de consumidor para evitar que seas engañado.

Debes conocer que a Ley Federal de Protección al Consumidor nos ampara y podemos, en primera instancia, exigir que los proveedores de productos o servicios nos cumplan.

Conoce y haz valer tus derechos básicos como consumidor:

• Derecho a la información. Toda la información de los bienes y servicios que te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz.
• Derecho a la educación. Es importante conocer tus derechos y la forma en que te protege la ley para aprender a consumir mejor y de manera más inteligente.
• Derecho a elegir. Al escoger un producto o servicio, nadie te puede presionar, condicionar la venta, exigir pagos o anticipos sin que hayas firmado un contrato.
• Derecho a la seguridad y calidad. Los bienes y servicios deben de cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad.
• Derecho a no ser discriminados. Nadie te puede negar un producto o servicio por tu sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, ni por tener alguna discapacidad.
• Derecho a la compensación. Si te venden un producto de mala calidad, tienes derecho a que se te reponga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso, a una bonificación no menor a 20% del precio pagado.
• Derecho a la protección. Cuando algún proveedor no respete tus derechos o cometa abusos en contra de los consumidores, Profeco salvaguarda tus derechos y te defiende.

Este #BuenFin mantente informado con nuestros #TipsProfeco y no permitas que la emoción por gastar te engañe, realiza un #ConsumoResponsable y haz valer tus derechos como consumidor. https://t.co/UUJDZ9jnjF pic.twitter.com/cEwe7waW5a

— Profeco (@Profeco) November 4, 2020