Luego de la modernización y actualización del sistema de cobro, el Gobierno de Guadalajara registró una alta respuesta ciudadana en el pago del impuesto predial y otras contribuciones durante los primeros días del año. Tan solo el 7 de enero se realizaron 26 mil 758 pagos, de los cuales 89.2 por ciento se efectuaron directamente en recaudadoras municipales, mientras que el resto se concretó mediante plataformas digitales, kioscos y el asistente virtual GuaZap.

De acuerdo con la Tesorería municipal, el flujo de contribuyentes representó un promedio de mil 991 atenciones por hora. En este periodo también destacó el uso de GuaZap, con 109 transacciones realizadas a través del número 333-610-1010, donde las personas usuarias activan el asistente virtual escribiendo “hola”, seleccionan el Municipio de Guadalajara y siguen el proceso guiado para completar su pago.

En los primeros días de enero ya se ha cubierto casi el 10 por ciento del total de cuentas catastrales del municipio. Para facilitar el cumplimiento, el Ayuntamiento mantiene habilitadas diversas modalidades de pago, como las recaudadoras con horario extendido de 6:00 a 18:00 horas, kioscos y módulos fijos, así como el portal oficial de pago en línea. Además, operan dos módulos de autopago con tarjeta, ubicados en Plaza Brasil y en el estacionamiento del Parque Luis Quintanar.

Durante enero y febrero se aplica un descuento del 10 por ciento por pronto pago, junto con apoyos especiales para adultos mayores, personas con discapacidad, viudas y jefas madres de familia, con reducciones que van del 50 al 80 por ciento, según el caso. El Gobierno de Guadalajara reiteró el llamado a cumplir en tiempo con estas obligaciones, al señalar que los recursos recaudados se reflejan en mejores servicios, espacios públicos y acciones sociales para fortalecer la ciudad.