Microsoft anunció que Skype, su histórica plataforma de mensajería y llamadas de voz, dejará de operar en mayo de 2025. En su lugar, la compañía migrará a los usuarios hacia Microsoft Teams en su versión gratuita, consolidando así sus esfuerzos en una única plataforma de comunicación. Esta transición fue confirmada oficialmente por Microsoft y comunicada a través de la cuenta de Skype en X, donde se aseguró que los usuarios podrán iniciar sesión en Teams Free con sus cuentas existentes, conservando todos sus contactos y conversaciones.

Con más de 20 años de historia, Skype fue pionera en la comunicación digital al ofrecer llamadas gratuitas a través de internet, lo que la posicionó como una de las aplicaciones más innovadoras de su época. Sin embargo, el servicio se mantendrá activo únicamente hasta el 5 de mayo, por lo que los usuarios tienen un plazo de poco más de dos meses para decidir si desean migrar a Teams o simplemente exportar su historial de chats y llamadas.

Amit Fulay, vicepresidente de productos de Microsoft, explicó en una entrevista con The Verge que la transición ha sido diseñada para ser sencilla y sin fricciones. Gracias a un trabajo previo en la infraestructura interna, todos los contactos, historiales de mensajes y registros de llamadas estarán disponibles automáticamente al ingresar en Teams con la cuenta de Skype.

Adiós a las llamadas telefónicas desde Skype

Uno de los cambios más relevantes de este proceso es la eliminación de la funcionalidad que permitía realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles tradicionales, tanto locales como internacionales. Esta característica fue una de las razones clave del éxito de Skype a principios de la década de 2000, ya que permitía realizar llamadas a bajo costo sin necesidad de contratar servicios de telefonía tradicional.

Sin embargo, con la popularización de los teléfonos inteligentes y la llegada de aplicaciones como WhatsApp y FaceTime, el atractivo de las llamadas de voz desde Skype fue disminuyendo. Durante la pandemia, el declive de Skype se acentuó cuando plataformas como Zoom se convirtieron en las herramientas predilectas para videoconferencias, desplazando aún más a Skype en el ecosistema digital.

Skype creció, pero no evolucionó

A pesar de sus altibajos, la base de usuarios de Skype tuvo un repunte al inicio de la pandemia, según explicó Jeff Teper, presidente de aplicaciones y plataformas colaborativas de Microsoft 365. Teper detalló que, aunque la cantidad de usuarios de Skype no se redujo drásticamente en los últimos años, Microsoft confía en que la mayoría de ellos podrá migrar sin complicaciones a Teams Free.

Microsoft adquirió Skype hace casi 14 años por 8,500 millones de dólares, una de sus compras más sonadas de la época. A lo largo de los años, Skype sirvió como un valioso campo de pruebas para Microsoft, ayudando a la empresa a entender mejor las necesidades de comunicación digital de los usuarios. Esa experiencia, según Teper, fue crucial para desarrollar Microsoft Teams, una plataforma que ha evolucionado rápidamente en los últimos años y que hoy es clave dentro del ecosistema de Microsoft 365.

Enfoque total en Microsoft Teams

El cierre de Skype no solo representa el fin de una aplicación icónica, sino también un paso estratégico para Microsoft, que busca simplificar su oferta de herramientas de comunicación y concentrar su innovación en una sola plataforma. Con esta decisión, Microsoft espera ofrecer actualizaciones y nuevas funciones con mayor rapidez, adaptándose mejor a las necesidades actuales de usuarios y empresas.

La migración de Skype a Teams Free marca el cierre de un capítulo en la historia de las comunicaciones digitales, dejando atrás una plataforma que marcó a toda una generación de usuarios. Al mismo tiempo, abre la puerta a una era donde Microsoft apuesta por centralizar sus esfuerzos en un entorno colaborativo más moderno y competitivo.

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