En un contexto laboral cada vez más exigente, el burnout o agotamiento laboral se consolida como uno de los mayores desafíos para la salud mental y la productividad en las organizaciones, según reveló el estudio 'Burnout Laboral 2025' de Buk, una plataforma tecnológica especializada en gestión de capital humano.

Estela Martínez, People Happiness Manager de Buk, detalló que el 72% de los colaboradores en México ha experimentado este fenómeno durante el último año. De estos, un 16% lo vive de forma ocasional y un 12% de manera frecuente. Este fenómeno afecta particularmente a la generación Z, mujeres, personas neurodivergentes y a la comunidad LGBTQ+.

El estudio destaca que la insatisfacción con la jornada laboral tiene un impacto significativo en los niveles de agotamiento entre los colaboradores en México. Un 25% de los insatisfechos con su jornada reporta experimentar burnout frecuentemente, el porcentaje más alto registrado en los países analizados.

La falta de flexibilidad, ausencia de reconocimiento y percepción de discriminación o trato injusto están asociados con un aumento del burnout frecuente, especialmente en Perú, México, y Colombia.

Para abordar este problema, Martínez sugiere implementar políticas de flexibilidad, carga laboral balanceada, programas de reconocimiento y diversidad, además de educación continua sobre los síntomas del burnout y su prevención.

En tal sentido, la OMS ya reconoce el agotamiento laboral como un fenómeno ocupacional, tratándose de un estado crónico de agotamiento físico, emocional y mental por estrés laboral no gestionado adecuadamente.

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