Otra vez, fueron suspendidas las operaciones y vuelos en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, situado en Puebla, debido a la caída de ceniza que mantiene la intensa actividad del Popocatépetl, volcán ubicado en los límites del Estado de México, Puebla y Morelos.

Protección Civil de esa entidad anunció que la decisión de pausar la operatividad del Aeropuerto ocurrió desde las 7:00 de la mañana, con la intención de evitar accidentes e iniciar con la limpieza de sus pistas.

“Ante las constantes exhalaciones de vapor de agua y gases con moderado contenido de ceniza del volcán Popocatépetl, fueron suspendidas las operaciones”, dio a conocer a través de su cuenta de la red social de X.

PC informó que se ordenaron trabajos de barrido de la totalidad de la pista, rodajes y plataformas por la contaminación de ceniza volcánica, la cual viene del volcán y es dañina para la salud.

Algunas aerolíneas como Viva Aerobus, pidieron a sus pasajeros tomar precauciones ante el cierre de operaciones y seguir el estatus de sus vuelos en línea.

Por ejemplo, llamaron a sus clientes a consultar su página oficial para saber más sobre la suspensión de algunos despegues. Aquí

Según el reporte del Centro Nacional de Prevención de Desastres (Cenapred), el volcán Popocatépetl ha registrado 148 exhalaciones y 1034 minutos de tremor en las últimas 24 horas.

También se dio a conocer que los municipios que registran caída de ceniza son:

•Huejotzingo

•San Nicolás de los Ranchos

•Juan C. Bonilla

•Nealtican

•San Gregorio Atzompa

•Tlaltenango

•San Miguel Xoxtla

•San Lorenzo Chiautzingo

•Teotlalcingo

Algunos usuarios han asegurado que cuando existe un retraso en el vuelo, las aerolíneas solo envían un mensaje disculpándose por lo ocurrido, sin dar más detalles sobre cuándo o cómo se podría resolver este problema.

Sin embargo, en caso de que un vuelo se demore, los pasajeros deben dirigirse directamente con la aerolínea, además deben conocer el tiempo de retraso, ya que es posible recibir una indemnización debido a esta situación.

De acuerdo con expertos aeroportuarios, existen algunos escenarios para saber cómo ser recompensado en caso de que exista un retraso en tu vuelo.

De acuerdo con la Ley de Aviación Civil de México, en caso de que un vuelo se retrace, los usuarios tienen derecho a una indemnización, todo dependerá de los minutos u horas en que sea la demora, ¿Sabes cuáles son?

• De 1 a 4 horas: Si un vuelo se retrasa de 1 a 4 horas, la aerolínea debe dar un descuento en otros vuelos, así como en algunos alimentos.
• De 2 a 4 horas: En caso de que el vuelo tarde de 1 a 4 horas, la compañía aérea debe hacer un descuento no menor al 7.5% del costo del boleto, por lo que ya existe un mínimo en que el usuario tiene derecho a reclamar.