La cadena de tiendas Oxxo dio a conocer la apertura de su primera tienda con inteligencia artificial bajo el concepto de Grab & Go,

Cabe mencionar que tal tienda consiste en la autonomía de los clientes, ya que no cuenta con cajeros y la compra se paga de forma automática al salir del establecimiento. 

¿Dónde se ubica la primera tienda con inteligencia artificial de Oxxo?

• Se encuentra ubicada en el TEC de Monterrey, en la capital de Nuevo León.
• Además, es la primera en América Latina en operar sin ningún tipo de fricciones para los clientes, de acuerdo con Oxxo.

La directora de Canal Tradicional de la empresa, Lucy González indicó que esta tecnología es un elemento innovador más que forma parte de las tiendas Smart con la experiencia Grab & Go.

¿Qué es la experiencia Grab & Go?

• Con la experiencia de compra Grab & Go, los clientes ingresan a la tienda con un código QR, toman sus productos y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento.
• Finalmente, el ticket de compra se recibe en el celular, a través de una app.

“Por medio de Grab & Go buscamos ofrecer una experiencia de compra única, impulsada por tecnología que es replicable y reubicable en universidades, plazas y parques”, señaló Ricardo Leyva, director de transformación y planeación estratégica de Oxxo.

Para poder hacer uso de esta tienda por primera vez, los clientes deberán: 

• Descargar e instalar la app OXXO SMART TEC GRAB & GO
• Registrar sus datos
• Agregar una tarjeta de crédito o débito
• Se generará un código QR
• Escanear el código QR al ingresar a la tienda

Los datos de registro quedarán guardados en la app, por lo cual para futuras visitas al entrar a la tienda solo deberán escanear el código QR.

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