La Comisión Federal de Electricidad (CFE) recordó que la suspensión del servicio eléctrico puede ocurrir cuando los usuarios incumplen ciertas condiciones establecidas en el contrato de suministro básico. Aunque el corte de luz no es inmediato, la empresa aplica periodos de gracia antes de proceder con la interrupción del servicio.

De acuerdo con la normativa vigente, existen cuatro causas principales que pueden derivar en la suspensión de la electricidad en los hogares mexicanos.

Motivos por los que la CFE puede suspender el servicio

La razón más frecuente es la acumulación de adeudos. Cuando un usuario no liquida su recibo de luz dentro de los plazos establecidos, la CFE mantiene activo el servicio durante un periodo adicional antes de iniciar el procedimiento de suspensión.

Además, la empresa puede rescindir el contrato en casos considerados graves, entre ellos:

1. Alterar o manipular el medidor de energía.
2. Realizar conexiones ilegales a la red eléctrica.
3. Presentar fallas críticas en la instalación interna que representen riesgos para la seguridad o la estabilidad de la red vecinal.

¿Cuánto tiempo tienes para pagar?

Una vez vencido el recibo, el usuario cuenta con un periodo aproximado de 30 días durante el cual la CFE emite avisos y permite regularizar el adeudo sin suspender el suministro.

Si la deuda persiste, se abre una etapa final de 15 días para realizar el pago correspondiente. Al concluir ese plazo, la empresa puede proceder con el corte de luz conforme a las disposiciones vigentes.

Para recuperar el servicio, el usuario deberá liquidar el saldo pendiente y cumplir con el proceso de reconexión establecido por la compañía.