El ciberacoso, el uso de internet, los datos del Inegi y el papel de WhatsApp marcaron el panorama digital en México durante 2025. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares estimó que 20.4% de las personas usuarias de internet de 12 años y más enfrentó alguna forma de agresión en línea.

En total, el fenómeno afectó a 19.4 millones de personas. Además, las mujeres registraron una mayor incidencia, con 21.5%, frente a 19.2% de los hombres.

Ciberacoso e internet muestran mayor impacto en mujeres

El Inegi informó que las identidades falsas fueron la forma de agresión más frecuente, con 37.2% de los casos. También destacaron los mensajes ofensivos, con 32.7%, y las llamadas ofensivas, con 24.1%.

Asimismo, la mayoría de las víctimas señaló que los agresores fueron hombres.

Durango encabezó la prevalencia nacional con 24.5%, seguido por Jalisco con 24.4%. Ciudad de México y Oaxaca compartieron el tercer lugar con 23.8%. En contraste, Sonora, Sinaloa y Coahuila registraron los niveles más bajos.

WhatsApp concentra la mayor parte del ciberacoso

Entre las personas afectadas, 41.5% indicó que el acoso ocurrió mediante WhatsApp. Después aparecieron las llamadas de teléfono celular, con 36.5%, y Facebook, con 29.7%.

Además, el enojo fue la consecuencia más común, reportada por 57% de las víctimas. También sobresalieron la desconfianza y el estrés.

Inegi documenta las principales respuestas al ciberacoso

La medida más utilizada fue bloquear personas, números o cuentas, decisión tomada por 66.5% de las víctimas. En cambio, solo 11.7% presentó una denuncia ante las autoridades o el proveedor del servicio.

El estudio también reveló que quienes experimentaron ciberacoso utilizaron internet un promedio de 5.6 horas diarias, más de una hora adicional respecto a quienes no reportaron este tipo de agresión.

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