¿Me pueden cobrar comisión al pagar con tarjeta de crédito? Esto dice Profeco
19/03/2023 - Hace 1 año en México¿Me pueden cobrar comisión al pagar con tarjeta de crédito? Esto dice Profeco
Actualmente, es muy común pagar con tarjeta de crédito, sin embargo, muchos ciudadanos tienen la duda de si se debe cobrar una comisión por ello.
La CONDUSEF señaló que estos cobros que realizan algunos establecimientos que suelen ser del 2 al 5 por ciento sobre el valor total del pago está prohibido. Lo anterior debido a que obstaculiza la inclusión financiera, además, los comercios estarían incumpliendo con los contratos que hacen con la institución bancaria.
Mientras que el director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, indicó que estas prácticas son ilegales, sin embargo, hay establecimientos como Costco y Sam’s Club que si pueden cobrar la comisión.
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Esto se debe a que los ciudadanos pagan una membresía, y al hacerlo firman un contrato en el que están aceptando cubrir la comisión del 2.3 por ciento al momento de pagar con tarjeta de crédito.
«En la inmensa mayoría de los proveedores que exhibe un precio, ese es el que debe de cobrarte aunque pagues con tarjeta o pagues en efectivo. Ahí si alguien quiere pasarse de rosca contigo, márcanos al teléfono del consumidor», explicó Ricardo Sheffield, en Twitter.
Si recibes un cobro de comisión por pagar con tarjeta de crédito lo puedes denunciar ante la Profeco al número 55 55 68 87 22; mediante un correo electrónico a [email protected], o en la oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO).
