Por Uriel Blanco
- Detectaron en octubre tres fraudulentas agencias de viaje que operaban en Facebook.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió algunas recomendaciones sobre cómo evitar caer en fraudes en agencias de viaje “patito”, informó el delegado Fernando Álvarez León ante la próxima temporada de vacaciones y el primer puente por el 20 de noviembre.
En octubre, según reportó la Profeco, se detectaron tres fraudes de agencias de viaje “patito” que se anuncian en Facebook y sustituyen la página del proveedor original.
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“El mes pasado sí se encontraron tres agencias ‘patito’ en Facebook, y sustituyen la página del proveedor original”, puntualizó.
El primer fraude reportado fue por la cantidad de siete mil pesos para un hotel de Mazatlán; el segundo, por la cantidad de nueve mil pesos para un hotel de Mazatlán y el tercero, que consistió en un supuesto paquete de 45 mil pesos para un viaje a Cancún.
La principal recomendación para evitar caer en este tipo de fraudes es:
- No hacer compras a través de Facebook, y que acudan directamente a las agencias, tengan el contacto presencial, donde haya un nombre, domicilio, teléfono, y cualquier otro dato que sirva para la denuncia y notificaciones de Profeco.
A través de las agencias de viajes, se les está dando difusión del distintivo digital para que el consumidor tengan la certeza que adquiere un bien o un servicio con agencias autorizadas.
El primer signo de alerta al comprar a través de Facebook es a partir de que solicitan un anticipo, porque piden cinco mil, 15 mil o 20 mil pesos para “apartar” el lugar.
Además, agregó que los hoteles por lo general requieren el pago al llegar a la recepción a realizar el “check in”.
¿Sanciones?
El delegado de Profeco reconoció que, desgraciadamente, no hay manera de imponer sanciones, porque en cuanto se da cuenta la gente, los administradores de las cuentas de Facebook, inmediatamente bloquean y desaparecen.
Aunque, sí se reporta a oficinas centrales de la procuraduría para desactivar o bajar esas páginas apócrifas.
Principales tips al elegir un paquete vacacional
- Hacer compras seguras en comercios legalmente establecidos en Durango.
- Revisar bien precios y promociones de paquetes vacacionales.
- Que no se dejen llevar por “ofertas” demasiado increíbles o atractivas.
