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La Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), el negocio más rentable de las aerolíneas
17/10/2022 - Hace 2 años en MéxicoLa Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), el negocio más rentable de las aerolíneas
09/02/2017 Avión de Volaris.
La aerolínea mexicana Volaris ha ofrecido este viernes vuelos gratuitos para los reencuentros entre familias separadas por la política de inmigración de "tolerancia cero" del presidente estadounidense, Donald Trump.
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Las aerolíneas y aeropuertos han gestado durante más de 20 años, el negocio más rentable: la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), mismo que ha retenido hasta 4 mil 610 millones de pesos irregularmente.
Es decir, se estima que, durante el presente año al menos el 8% de los pasajeros habrían perdido su vuelo o no lo tomaron, lo que equivale a 12.6 millones de pesos diarios.
¿Qué es la TUA?
La Tarifa de Uso de Aeropuerto es un «modo» de cobro para que el pasajero pueda utilizar sus instalaciones, no obstante, este queda en función de las aerolíneas.
No obstante, el usuario podría reclamar la devolución en caso de no usar los servicios, sin embargo, el sistema de devolución es inexistente.
Las aerolíneas reportan únicamente las TUAs de los pasajeros que abordaron el avión; en cambio, la aerolínea no reporta a los usuarios que no están en lista, el pago no pasa a la administración.
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Ante dicha situación, la comisión de Aeropuertos y Servicios Auxiliares -ASA-, dio a conocer que, actualmente ningún aeropuerto cuenta con un procedimiento de devolución de tipo TUA.
“Aeropuertos y Servicios Auxiliares no cuenta con un procedimiento oficial y público de devolución de TUAs a los pasajeros que en su caso hayan pagado y no abordado sus respectivos vuelos”.
¿Existe un procedimiento de devolución por concepto?
De acuerdo al medio Aristegui Noticias, los 38 aeropuertos que operan en México afirmaron que la devolución del TUA depende totalmente de cada aerolínea.
Por otra parte, la Secretaría de Infraestructura, subrayó que, efectivamente, si una persona no utiliza su boleto, puede solicitar la devolución de la TUA directamente con la Línea Aérea, el problema en cuestión es ¿Cómo hacerlo si no hay un procedimiento de devolución?
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