El robo de identidad es uno de los delitos más frecuentes y graves que afectan a los ciudadanos en el ámbito digital. Se trata de la apropiación ilegal de los datos personales de una persona para suplantar su identidad y realizar actividades fraudulentas en su nombre. Según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en 2022 se registraron más de 1.3 millones de reclamaciones por este motivo, lo que representó un aumento del 37% respecto al año anterior.

¿Qué propone el INAI para prevenir y combatir este delito?

Ante esta situación, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha planteado la urgencia de actualizar la legislación vigente en materia de protección de datos personales, que data del año 2010. Así lo expresó la comisionada del INAI, Josefina Román Vergara, al participar en la novena Semana Nacional de Ciberseguridad, organizada por la Guardia Nacional.

Román Vergara explicó que el INAI tiene la facultad de analizar y sancionar el indebido tratamiento de datos personales por parte de los responsables y encargados, así como de promover una cultura de protección de datos entre la población. Sin embargo, cuando se configura un delito como el robo de identidad, también es necesario que intervengan otras autoridades competentes en materia penal, como la Fiscalía General de la República, las Fiscalías estatales y la propia Guardia Nacional.

“Me parece que el esfuerzo debe ser transversal, nos toca, por ejemplo, al INAI la parte del debido tratamiento de datos personales; en la investigación, está la Fiscalía General de la República, las Fiscalías estatales y la propia Guardia Nacional. En el sector financiero está la Condusef y la Profeco, además la función del Instituto Federal de Telecomunicaciones. Debemos tener esta coordinación y colaboración para tener mejores y más amplios resultados”, insistió.

¿Qué acciones  se han implementado para proteger los datos personales?

La comisionada del INAI también mencionó algunas acciones que ha implementado el Instituto para prevenir el robo de identidad, como la Guía para prevenir el Robo de Identidad, que contiene 10 consejos útiles para que las personas protejan su identidad, y el Decálogo de Protección de Datos Personales para Personas Adultas Mayores.

Asimismo, destacó la importancia de que los ciudadanos conozcan sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) sobre sus datos personales, así como los mecanismos para ejercerlos ante el INAI o ante los responsables y encargados del tratamiento.

¿Qué recomendaciones se pueden seguir para evitar ser víctima del robo de identidad?

Finalmente, Román Vergara hizo un llamado a los usuarios de plataformas digitales a ser cuidadosos con la información que comparten en línea, a verificar las fuentes y los sitios web que visitan, a utilizar contraseñas seguras y a no proporcionar sus datos personales a desconocidos o a través de correos electrónicos sospechosos.

Con estas medidas, se podrá reducir el riesgo de ser víctima del robo de identidad, un fenómeno que afecta no solo a la seguridad financiera, sino también a la reputación y al bienestar emocional de las personas.

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