Últimamente el Metro de la Ciudad de México se ha visto afectado por múltiples incidentes que afectan la organización de los capitalinos, seguramente no sabias que puedes tramitar un justificante por retraso y aquí te decimos cómo.

Antes de saber tienes que considerar lo siguiente:

• A pesar de que sólo se trata de un reporte de hechos, puede que ayudarte a justificar algún retraso esporádico.
• Sin embargo, no aplica para todos los casos de retraso, como aglomeraciones o lluvias. 
• Sólo es posible tramitarlo para fallas eléctricas, ponchaduras de neumáticos, problemas en las puertas o cuando una o más personas se tiran a las vías.

Metro CDMX otorga justificantes por retraso ¿Cómo tramitarlo?

¿Cómo tramitar el justificante por retraso en el Metro?

• Es necesario acudir a las oficinas de Sistema de Transporte Colectivo Metro, ubicadas en Av. Balderas No. 58, 1er. Piso, Col. Centro, Cuauhtémoc.
• Deberás llenar un formato de queja y tramitar el reporte. También puedes llamar 55-5627-4460.
• No olvides la fecha, hora y estación donde ocurrió la falla. Es mejor si llevas pruebas directas como videos o fotos en tu celular.
• Finalmente, la oficina te solicitará datos personales, así como de tus empleadores. La oficina guardará estos datos.

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