La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que Ticketmaster no recibirá ninguna multa tras el caos que generó en la visita de Bad Bunny, quien cantó en el Estado Azteca.

En un comunicado, Profeco aclaró que no se aplicó multa en este caso porque la boletera reembolsó el valor total del boleto, más la indemnización del 20 por ciento a todos los afectados de dos conciertos, realizados el 9 y 10 de diciembre de 2022.

Hasta ahora, un total de dos mil 155 consumidores han recibido reembolso e indemnización derivado del caso.

En tanto, el monto total ascendió a los 18 millones 154 mil 367 pesos, de los cuales 3 millones corresponde a la compensación prevista en le Ley Federal de Protección al Consumidor.

La empresa Ticketmaster informó en su momento que hubo un gran número de boletos que no fueron adquiridos en los canales oficiales y/o boletos legítimos impresos varias veces; esto es, copias fotostáticas simples del mismo boleto con los que se pretendió ingresar al evento. Por estos hechos, la empresa informó que presentó dos denuncias ante las autoridades competentes.

Finalmente, Ticketmaster aseguró que, en aquel momento se dieron las fallas en los equipos de escaneo por la cantidad de móviles que estaban presentes.

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