México.- En muchas ocasiones los ciudadanos van a usar su tarjeta de crédito para pagar alguna compra o servicio, sin embargo, es rechazada, lo cual puede ser por diversos motivos.

¿Por qué una tarjeta de crédito es rechazada?

• El plástico bancario ha caducado.
• La tarjeta está por encima de su límite de crédito.
• Detectan actividad sospechosa, que podría ser un signo de fraude.
• Un negocio colocó un bloqueo (o retención) en su tarjeta por el total estimado de su factura.

¿Qué hacer si rechazan mi tarjeta?

Primero te debes asegurar si la información es correcta, si el problema persiste, comunícate con el número de servicio al cliente del banco; de esta manera te dirán cuál es el problema y cómo solucionarlo.

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Puede ser que solucionar el problema en tu tarjeta lleve tiempo, por lo que tendrás que realizar tu compra con otra forma de pago.

Para evitar que tu tarjeta de crédito sea rechazada debes llevar un registro de la cuenta y saber cuándo caduca el plástico bancario; así como monitorear las cuentas con frecuencia, y estar atento a las alertas de la institución bancaria.

Finalmente, se recomienda que si se van a realizar compras grandes o inusuales, o si se va a salir del país, comunicarlo al banco.

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